Privacy Policy

Siamo impegnati nella protezione della privacy dei nostri clienti e dei visitatori del nostro sito web. Di seguito puoi leggere come garantiamo il mantenimento della tua privacy, quali dati personali elaboriamo, lo scopo, i periodi di conservazione e – i tuoi diritti sui tuoi dati personali.

Di seguito, troverete informazioni su come raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali distribuiti sui nostri vari prodotti e servizi.

Per domande riguardanti questa informativa sulla privacy e su come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali, puoi contattarci via info@soly.it. Siamo raggiungibili dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00.

Chi è il responsabile del trattamento dei dati?

Soly Italy Operations Srl, con sede legale in Corso Italia, 1, 20122 Milano MI, Italia e indirizzo e-mail di contatto info@soly.it (“Soly”), è il titolare del trattamento dei dati personali dei clienti e potenziali clienti raccolti attraverso il sito web di Soly, l’applicazione di Soly, siti partner, nonché nell’ambito dell’instaurazione di un rapporto contrattuale e nel corso del suo svolgimento.

Cosa facciamo?

Il nostro servizio consiste nell’offrire energia rinnovabile nei mercati privato e aziendale, come ad esempio fornire installazioni di pannelli solari.

Diritti dell’interessato

In base al Data Protection Act 2018 e al GDPR, tu come interessato hai diversi diritti individuali quando Soly elabora dati personali su di te o quando hai inviato informazioni personali sul nostro sito web.

Soly si riserva il diritto di inviare comunicazioni via email in fase di vendita per promuovere i propri servizi, prodotti e partner. Se desideri non ricevere informazioni su prodotti e/o servizi (per posta, e-mail e/o telefono) e esercitare i tuoi diritti individuali di seguito, puoi inviare un’e-mail a info@soly.it

Hai i seguenti diritti:

Accesso ai tuoi dati personali: hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e puoi anche visualizzare e modificare i tuoi dati personali nel Portale Cliente.
Opposizione: se non desideri che Soly utilizzi i tuoi dati personali per il marketing diretto o per determinate circostanze specifiche. Devi giustificare questa situazione specifica nella richiesta. La tua richiesta sarà valutata e riceverai una risposta.
Rettifica: hai il diritto di chiederci di rettificare le informazioni personali che ritieni siano inaccurate. Hai anche il diritto di chiederci di completare le informazioni che ritieni siano incomplete. Se hai accesso al portale cliente di Soly, puoi anche modificare i tuoi dati personali tramite questo metodo.
Limitazione: quando desideri limitare come elaboriamo i tuoi dati personali e desideri che vengano trattati in modo limitato, a meno che non abbiamo una valida ragione, come trattarli in base a un obbligo legale.
Cancellazione: hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari in determinate circostanze
Portabilità dei dati: hai il diritto di richiedere che i dati personali vengano inviati direttamente a un’altra organizzazione, con lo stesso servizio, quando ciò è tecnicamente fattibile e in determinate circostanze.
Revoca del consenso: una volta che hai dato il consenso per un trattamento specifico, puoi anche revocarlo. La revoca del consenso non influisce sulla liceità delle operazioni di trattamento basate sul consenso precedentemente dato.

Soly non prende decisioni basate su un trattamento automatico dei dati. Le nostre decisioni sono sempre prese da dipendenti.

Termine
Soly risponderà alle richieste dei diritti individuali entro un mese; se necessario, questo termine potrebbe essere esteso, ad esempio in situazioni complesse, ti sarà notificato in anticipo della scadenza di un mese.

Cookie
Soly inserisce, solo con il tuo permesso, cookie nel tuo browser web. Fai clic su “dichiarazione sui cookie” nel nostro piè di pagina per la nostra dichiarazione sui cookie e su cosa facciamo con questi dati. Puoi anche modificare le impostazioni dei cookie in quella pagina.

Per quanto tempo conserveremo i vostri dati personali?

Il periodo di conservazione dei Dati Personali dipende dallo scopo per cui sono stati ottenuti. In particolare:

i Dati Personali trattati per finalità di esecuzione contrattuale saranno trattati per un termine di massimo 10 anni decorrente dal completamento dell’installazione dell’impianto fotovoltaico;
i Dati Personali trattati al fine di effettuare la stima del potenziale e inviare al potenziale cliente un preventivo relativo all’installazione dell’impianto fotovoltaico saranno conservati per 1 anno dalla comunicazione della stima;
I Dati Personali necessari per la comunicazione via e-mail della stima del potenziale saranno conservati per 1 anno dal rilascio del consenso alla comunicazione via e-mail della stima del potenziale;
I Dati Personali trattati al fine di inviare all’Interessato comunicazioni personalizzate su sovvenzioni, vantaggi del prodotto, offerte speciali e altri prodotti e servizi di Otovo daranno conservati per 1 anno dall’acquisizione del consenso per questa finalità.

Social Media e Google Analytics

Social Media
Soly utilizza i social media per presentare il nostro lavoro. Puoi accedere direttamente agli account di Soly su piattaforme di social media dal nostro sito web. Per proteggere la tua privacy, i nostri pulsanti o componenti dei social media per connettersi a quei servizi non impostano cookie quando le nostre pagine web vengono caricate sul tuo dispositivo, né verrai immediatamente reindirizzato ai siti dei social media.

Ogni canale dei social media ha la propria politica su come elaborano i tuoi dati personali quando accedi ai loro siti. Se hai preoccupazioni o domande sul loro utilizzo dei tuoi dati personali, leggi attentamente le loro politiche sulla privacy prima di utilizzarli.

Le idee e le opinioni espresse da Soly sui social media sono solo a scopo informativo. Nessuna comunicazione tramite i social media sarà considerata una notifica legale o ufficiale a nome di Soly. Essere seguiti da Soly sui social non implica un’approvazione di alcun tipo. Soly si riserva il diritto di non rispondere individualmente a messaggi o commenti ricevuti sui social media. Inoltre, Soly si riserva il diritto di eliminare messaggi con contenuti dannosi come informazioni sessiste, razziste, violente o odiose.

Google Analytics
Soly utilizza Google Analytics. Puoi leggere ulteriori informazioni su questo nella nostra dichiarazione sui cookie (vedi piè di pagina). Qui puoi anche disattivare il tracciamento da parte di Google Analytics. Segui i consigli forniti dall’Autorità olandese riguardo alle impostazioni sicure per la privacy di Google Analytics da parte delle organizzazioni. Soly utilizza anche l’anonimizzazione degli IP. Questo significa che Soly non è in grado di tracciare il tuo indirizzo IP.

Misure tecniche e organizzative

Da Soly riteniamo importante proteggere le tue informazioni personali. Proteggiamo le tue informazioni adottando misure tecniche e organizzative, ad esempio: Autenticazione Multi-Fattore. Queste misure vengono regolarmente valutate e aggiornate quando necessario.

Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Abbiamo nominato un DPO presso la nostra sede centrale di Soly. Per domande e reclami relativi alla privacy, contatta info@soly.it. Il DPO è registrato presso l’ICO.

Applicazione e modifiche
Questa informativa sulla privacy e le dichiarazioni sottostanti si applicano a Soly Italia e ai suoi servizi ed è valida dal gennaio 2024.

Soly ha il diritto di modificare l’informativa sulla privacy. Ti consigliamo di controllare regolarmente l’informativa sulla privacy. Ultima modifica: 26 luglio 2024.

Alcune comunicazioni attraverso whatsapp potranno essere gestite da Life Generation Srl